1月3日，公共事务处党总书记文四英、处长孙磊带队深入员工宿舍了解员工居住情况。

走访过程中，处领导逐一细致察看宿舍的供暖效果、居住条件、卫生环境及用电安全等情况，并与住宿员工进行亲切交谈，耐心询问大家的生活状况与实际困难。对于员工们提出的各项诉求与建议，处领导给予了高度重视与现场回应，并表示将积极协调学校相关部门，全力推动解决，确保员工的合理需求得到有效落实。